Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le site est édité par Le Carnet de Prépa, entreprise individuelle, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIRET : 921 644 845 00015. Contact : contact@zone-prepa.com.

2. Produits

« Le Carnet » est un carnet papier de méthode et de progression en mathématiques destiné aux étudiants, comprenant un mode d'emploi, des exemples et 600 blocs guidés à compléter. Les visuels présentés sur le site n'ont pas de valeur contractuelle.

En option, le guide numérique « Les 10 conseils pour réussir sa prépa » (fichier PDF) peut être ajouté à la commande. Il est livré par email après confirmation du paiement.

3. Prix et paiement

Les prix en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande : 29,99 € TTC pour le carnet, auxquels s'ajoutent des frais de livraison de 4,99 €, et 9,99 € TTC pour le guide numérique optionnel. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est ferme à compter de la confirmation du paiement.

4. Livraison

Le carnet est imprimé à la demande puis expédié en livraison suivie à l'adresse indiquée par le client, en France métropolitaine uniquement. Délai indicatif : environ 10 jours à compter de la confirmation de commande. En cas d'adresse erronée fournie par le client, les frais de réexpédition pourront être facturés.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du carnet pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, en écrivant à contact@zone-prepa.com. Le carnet doit être retourné complet, en bon état et non rempli. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Pour le guide numérique : en validant sa commande, le client demande expressément la fourniture immédiate du fichier et renonce à son droit de rétractation sur ce contenu numérique, conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation.

6. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à sa livraison. Voir la politique de confidentialité.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à contact@zone-prepa.com.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.